Declaração geral de privacidade on-line da Mattel

Atualizado em 24 de maio de 2018

A sua privacidade é importante para nós na Família de empresas Mattel. Esta declaração de privacidade descreve as informações que a Mattel coleta sobre você, através das nossas interações contigo e através dos nossos Serviços Mattel, e a forma como utilizamos essas informações. Ela também descreve quais informações terceiros coletam sobre você e como nós e eles usamos essa informação. Os principais termos estão em itálico e sublinhados (desta forma) e podem ser encontrados na seção DEFINIÇÕES. Esta Declaração de privacidade fornece exemplos dos dados que coletamos, como os utilizamos e as opções que você tem; estes exemplos podem não ser aprofundados ou exclusivos.

Esta declaração aplica-se aos Serviços Mattel, incluindo osSites Mattel, aplicativos, aplicativos móveis, serviços on-line e produtos conectados. OsSites Mattel também estão sujeitos aos TERMOS E CONDIÇÕES MATTEL. Podem ser aplicados outros termos, contratos de licença de usuário final ou regras adicionais. Cada vez que você usa os Serviços Mattel, você concorda com esta declaração. Se não concordar com todos os termos desta Declaração de Privacidade, não utilize os Serviços Mattel.

PRIVACIDADE INFANTIL

Na Mattel, orgulhamo-nos de ajudar a levar alegria a crianças de todo o mundo e levamos a sério a nossa responsabilidade para com as crianças. Visite a DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE INFANTIL DA MATTEL para obter detalhes específicos sobre as nossas práticas de privacidade infantil.

 

Criança/crianças. Indivíduos que não têm idade legal para consentir com a coleta e processamento de suas informações pessoais. Para a maior parte do mundo, esses indivíduos são menores de 13 anos. Na Área Econômica Europeia (EEA), são indivíduos com menos de 16 anos. Aderimos às definições locais de “crianças” para os Serviços Mattel localizados em jurisdições onde a idade seja diferente.

Informações. Dados que coletamos. Incluem, por ordem alfabética: 

  • Conteúdo gerado por usuários. Informações que você publica ou carrega, como opiniões, comentários, vídeos ou fotos, ou interações nas redes sociais. Leia mais em Conteúdo gerado por usuários.

  • Informações coletadas automaticamente. Informações coletadas automaticamente quando você utiliza os Serviços Mattel, incluindo informações para facilitar a sua experiência e nos ajudar a entender os nossos visitantes, como as informações do seu dispositivo, informações sobre a rede sendo usada para acessar os Serviços Mattel (tais como idioma preferido ou sites on-line ou serviços visitados antes de você visitar um Serviço Mattel) e o conteúdo (incluindo anúncios) que você visualiza ou clica.

  • Informações de cadastro em redes sociais. Informações de login e outras informações (como listas de amigos) de uma rede social que um usuário decide compartilhar com a Mattel para acessar um Serviço Mattel ou o Site Mattel.

  • Informações de interesse ou demográficas. Informações sobre os jogos favoritos do usuário, cores, personagens da Mattel e preferências semelhantes; ou informações sobre um visitante ou usuário, como sexo, idade, escolaridade, profissão, ocupação ou outras informações.

  • Informações de localização. Informações que lhe permitem ser localizado com precisão, como por meio de coordenadas GPS em um aplicativo móvel.

  • Informações de login. Informações para identificar e validar um usuário para permitir acesso a um Serviço Mattel. Para crianças, geralmente é um nome de usuário e senha. Para adultos, geralmente é uma senha combinada com algumas informações pessoais de contato, como um endereço de e-mail.

  • Informações de pagamento. Números de cartão de crédito ou outras informações emitidas por instituições financeiras, necessárias para concluir uma transação, inclusive (conforme aplicável) informações pessoais de contato.

  • Informações de pesquisa. Respostas a pesquisas ou questionários fornecidos voluntariamente.

  • Informações fornecidas por terceiros. Dados compartilhados com a família de empresas Mattel através de terceiros.

  • Informações pessoais de contato. Informações que nos permitem contatá-lo diretamente, como seu nome completo, endereço de e-mail, endereço residencial, número de telefone, número de celular, etc.

  • Informações pessoais. Informações que identificam (direta ou indiretamente) um indivíduo específico, como nome, endereço, endereço de e-mail, identificador do dispositivo, número de telefone ou identificador atribuído ao indivíduo. Quando informações anônimas estão direta ou indiretamente associadas a informações pessoais, essas informações anônimas também são tratadas como informações pessoais.

    • Para crianças, informações pessoais também incluem fotos, vídeo e áudio da criança.

  • Informações sobre o dispositivo. Informações sobre o dispositivo, navegador ou aplicativo sendo usado para acessar um Serviço Mattel, como sistema operacional, informações sobre o navegador, endereço de IP (Internet Protocol), Identificadores de Dispositivo Universal (UDID) e informações semelhantes.

  • Informações sobre solicitações. As informações fornecidas para adquirir um produto ou Serviço Mattel, incluindo os dados necessários para a transação, como produtos adquiridos, informações de pagamento e informações pessoais de contato.

Publicidade baseada em interesses. Anúncios direcionados sobre produtos e serviços que, com base nas suas atividades, provavelmente são do seu interesse.

Família de empresas Mattel. Quando nos referimos à família de empresas Mattel nesta declaração, queremos dizer:

  • Mattel, Inc., 

  • Fisher-Price, Inc., 

  • Fuhu/Nabi Brands,

  • American Girl Brands, LLC, 

  • HIT Entertainment Limited e 

  • Mega Brands Inc.

Sites Mattel. Sites oferecidos pela família de empresas Mattel. Consulte Serviços Mattel.

Serviços Mattel. Todos os serviços on-line oferecidos pela família de empresas Mattel, incluindo sites (Sites Mattel), aplicativos e produtos conectados. Leia mais em SERVIÇOS MATTEL.

Terceiros. Uma empresa não relacionada com a família de empresas Mattel, incluindo sites de terceiros aos quais nos ligamos, ou terceiros que operam lojas on-line ou lojas de aplicativos móveis. Leia mais em PARCEIROS TERCEIRIZADOS E PARCEIROS COM TECNOLOGIA TERCEIRIZADA.

  • Parceiro terceirizado ou prestador de serviços terceirizado. Um terceiro que a Mattel contratou para ajudar a fornecer os Serviços Mattel, incluindo agentes, fornecedores, prestadores de serviços e outros.

  • Parceiros com tecnologia terceirizada. Terceiros cujas tecnologias usamos para oferecer conteúdo, entender nossos usuários e distribuir publicidade. 

Serviços Mattel são serviços on-line oferecidos pela família de empresas Mattel, incluindo:

  • Sites Mattel,

  • Lojas on-line,

  • Serviços Mattel aprimorados

  • Aplicativos e

  • Produtos conectados. Verifique as PERGUNTAS FREQUENTES sobre os produtos conectados específicos para encontrar informações sobre características, quem é responsável pela privacidade e quais informações são coletadas.

Você pode ter que interagir com um terceiro para fazer uma compra, baixar um aplicativo ou usar um produto conectado. 
Você pode ter a oportunidade de relacionar um aplicativo ou produto conectado por meio de um serviço sem fio.
 

Sites Mattel

Oferecemos os Sites Mattel com jogos, informações, compras e outras atividades interativas e estáticas da família de empresas Mattel.

  • Alguns Sites Mattel ou áreas de sites são destinados a crianças e alguns são destinados a adultos. Saiba mais sobre sites para crianças e práticas específicas para elas na nossa DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE INFANTIL.

  • Você não precisa compartilhar informações pessoais de contato para usar a maioria dos Sites Mattel, mas a maioria dos Sites Mattel para adultos e adolescentes contém seções especiais e privilégios para membros registrados.

Lojas on-line

Oferecemos oportunidades de compras de produtos nas nossas lojas on-line, aplicativos ou por meio de outras redes sociais ou parceiros de negócios. As lojas on-line são, muitas vezes, parte de um Site Mattel maior.

  • Os clientes devem ter mais de 18 anos e dispor de um método de pagamento válido para fazer uma compra. 

  • Quando um cliente fizer um pedido on-line, enviaremos uma mensagem de e-mail de confirmação. 

    • Também podemos enviar um e-mail ocasional com uma promoção especial ou produto que possa ser do interesse dos clientes. 

    • Qualquer cliente que prefira não receber uma confirmação de pedido on-line ou um e-mail promocional pode indicar essa preferência no formulário de pedido da loja on-line. 

    • Se receber e-mails de marketing ou promocionais que prefira não receber, basta seguir as instruções de “cancelamento de inscrição” incluídas em cada mensagem.

    • Você também pode alterar as suas preferências de comunicação em PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÕES MATTEL (exceto para American Girl) ou em PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÕES AMERICAN GIRL (apenas para American Girl).

    • Observe que uma solicitação para cancelar a inscrição de e-mails de marketing ou promocionais não afetará os e-mails de transações (como os relacionados com uma compra, inscrição paga ou registro do produto).

Serviços Mattel aprimorados

  • Os Serviços Mattel aprimorados podem ser disponibilizados a você ou em nome do seu filho por uma taxa mensal ou semelhante com alguns Serviços Mattel. 

    • Apenas um pai ou responsável pode registrar crianças para participarem da assinatura aprimorada dos Serviços Mattel ou certos recursos comunitários em Serviços Mattel. 

    • Para registrar seu filho, solicitaremos que você forneça suas informações de login, além dos seus dados de contato e informações do cartão de crédito. 

    • Podemos oferecer-lhe a opção de ser cobrado automaticamente pelas taxas do serviço de assinatura. 

    • Se optar por renovar automaticamente uma assinatura, nós ou nossos parceiros terceirizados de confiança manteremos as suas informações de registro, incluindo as informações do seu cartão de crédito, para que possamos processar a sua solicitação.

Aplicativos 

Oferecemos uma variedade de aplicativos divertidos e envolventes das nossas marcas. Em alguns casos, os aplicativos podem estar disponíveis por meio de uma Loja on-line Mattel, mas na maioria das vezes, quando você baixa, compra um aplicativo ou faz uma compra no aplicativo, você o faz por meio de uma loja on-line de aplicativos móveis de terceiros. Visite LINKS E TERCEIROS para mais informações.

Preste atenção: O uso de aplicativos pode estar sujeito a um Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) além dos nossos TERMOS E CONDIÇÕES MATTEL padrão.

Produtos conectados

A Mattel oferece aos pais e crianças uma variedade de produtos que se conectam à internet. Às vezes, trabalhamos com parceiros terceirizados para oferecer produtos conectados.

  • Alguns produtos conectados, como monitores de bebê conectados, são unicamente para uso dos pais. 

  • O uso de produtos conectados geralmente exige baixar um aplicativo associado. 

  • As práticas de privacidade para alguns produtos conectados são de responsabilidade de terceiros. 

  • Fornecemos PERGUNTAS FREQUENTES e outras informações para ajudá-lo a entender as funcionalidades específicas do produto conectado (por exemplo, se eles coletam dados de voz ou visuais), quem é responsável pela privacidade e quais informações nós coletamos. 

Serviços sem fio

Podemos nos comunicar com você no seu dispositivo móvel. Para receber Serviços Mattel através de uma conexão sem fio, os visitantes devem fornecer o seu consentimento e confirmar o seu entendimento de que serão cobrados pela sua operadora para enviar e receber mensagens, de acordo com o seu plano de serviços aplicável. Você pode ter que confirmar isso. 

  • Serão aplicadas taxas de troca de mensagens padrão, salvo indicação em contrário; se taxas premium se aplicarem, os visitantes serão notificados antes do registro. 

  • A Mattel não é responsável por tarifas de serviços sem fio, como taxas de mensagens, associadas ao acesso ou conexão com os Serviços Mattel.

  • Coletamos informações para permitirmos que você se registre para usar um Serviço Mattel. Muitas vezes precisamos apenas das informações de login para registrá-lo.

  • Coletamos informações pessoais de contato.

  • Coletamos outras informações pessoais suas, como interesses ou informações demográficas, etc.

  • Coletamos conteúdo gerado por usuários quando um Serviço Mattel lhe dá essa opção.

  • Coletamos informações do dispositivo, informações coletadas automaticamente, e informações que o ajudem a acessar os Serviços Mattel (tais como informações de login, nome da rede Wi-Fi, etc.).

Coletamos informações de você e sobre você para lhe fornecer os Serviços Mattel. As informações que coletamos dependem dos Serviços Mattel específicos envolvidos.

Podemos coletar de você:

  • Informações de login.

  • Informações pessoais de contato.

  • Informações coletadas automaticamente.

  • Informações de cadastro em redes sociais.

  • Informações sobre solicitações.

  • Informações de pagamento.

  • Um nome e endereço de envio quando você faz uma compra e nos pede que a enviemos para você ou para outra pessoa.

  • Informações de localização.

  • Os endereços de e-mail, nomes de usuário ou outras informações sobre amigos a quem deseja enviar um cartão eletrônico ou convidar para participar de uma oferta sobre Serviços Mattel.

  • Informações sobre seu filho (como dados pessoais do seu filho e informações pessoais de contato, incluindo interesses ou informações demográficas).

  • Informações que nos permitem confirmar que você é o pai ou responsável legal do seu filho, incluindo a sua idade.

  • Conteúdo gerado por usuários.

  • Nome da rede Wi-Fi.

  • Informações de pesquisa.

 

Coletamos informações: 

  • que você compartilha voluntariamente;

  • para concluir uma transação; e

  • automaticamente. 

Visite SOBRE COOKIES E TECNOLOGIAS para mais informações sobre as tecnologias usadas para coletar suas informações automaticamente.
 

Coletamos informações que você compartilha voluntariamente

Você pode usar muitos dos nossos Serviços Mattel sem compartilhar informações pessoais de contato. Se quiser, você pode compartilhar informações pessoais de contato, dados pessoais, informações de login, informações de interesse ou demográficas, ou informações de pesquisa sobre você ou seu filho conosco quando:

  • Você se registra num Serviço Mattel.

  • Joga um jogo.

  • Utiliza uma atividade interativa.

  • Faz uma compra numa das nossas lojas on-line (veja COLETAMOS INFORMAÇÕES SOBRE PEDIDOS).

  • Encomenda um catálogo.

  • Participa de um sorteio ou concurso.

  • Registra-se para receber informações e ofertas.

  • Candidata-se a um emprego on-line.

  • Responde a uma pesquisa ou questionário.

  • Publica conteúdo gerado por usuários. Aplicam-se regras especiais; saiba mais em CONTEÚDO GERADO POR USUÁRIOS.

Coletamos informações sobre pedidos

Quando um cliente coloca um artigo num carrinho de compras, faz um pedido ou solicita um catálogo on-line, coletamos informações sobre pedidos associadas à transação. Isso pode incluir informações pessoais sobre seu filho.
Os clientes podem registrar-se quando fazem pedidos para concluir o pedido de maneira conveniente e fazer pedidos futuros. Quando clientes registrados retornam ao site para fazer pedidos subsequentes, eles podem ser identificados através das suas informações de login.

Coletamos informações automaticamente quando você acessa um Serviço Mattel

Coletamos algumas informações coletadas automaticamente, incluindo informações do dispositivo, para lhe fornecer os Serviços Mattel ou Sites Mattel (por exemplo, no seu idioma) quando você os usa ou os visita.
 

Coletamos informações suas para atendermos suas necessidades, controlar nosso conteúdo e publicidade, operarmos de maneira eficiente e melhorarmos os Serviços e produtos Mattel.

  • Coletamos informações para atendermos a sua solicitação.

  • Coletamos informações para lhe fornecer informações sobre os Serviços Mattel e produtos em que você ou seu filho possam estar interessados.

  • Coletamos informações para apoiarmos os Serviços Mattel e operações.

  • Coletamos informações para melhorarmos os Serviços Mattel.

  • Coletamos informações para melhorarmos os nossos produtos.

  • Coletamos informações para lhe oferecer conteúdo.

  • Coletamos informações para fins publicitários.

  • Coletamos informações para mantermos a segurança.

  • Coletamos informações para protegermos os nossos direitos legais e os direitos legais de terceiros.

Coletamos informações:

  • Para lhe fornecer Serviços Mattel. 

  • Para atender às suas solicitações.

  • Para verificar a sua idade ou a do seu filho.

  • Para completar uma transação.

  • Para concluir uma transação.

  • Para confirmar o seu pedido.

  • Para lhe fornecer atualizações sobre status do seu pedido.

  • Para concluir as suas assinaturas gratuitas ou pagas.

  • Para notificar os vencedores em concursos e sorteios.

  • Para enviar recomendações sobre Serviços Mattel de interesse para você ou para seu filho.

  • Para enviar recomendações sobre produtos de interesse para você ou para seu filho.

  • Para enviar comunicações de marketing.

  • Para enviar catálogos.

  • Para oferecer publicidade baseada em interesses.

  • Para analisar e medir a eficácia da nossa publicidade.

  • Para apoiar os Serviços Mattel.

  • Para entender nossos visitantes.

  • Para melhorar nossos produtos.

  • Para melhorar os Serviços Mattel.

  • Para desenvolver novos produtos. 

  • Para desenvolver novos Serviços Mattel.

  • Para manter a segurança, integridade e qualidade dos nossos produtos e Serviços Mattel. 

  • Para proteger a propriedade intelectual.

  • Para proteger os nossos direitos legais.

  • Para proteger os direitos legais dos outros.

Podemos trabalhar com parceiros terceirizados, incluindo parceiros com tecnologia terceirizada, para alguns ou todos estes fins. Você pode saber mais sobre alguns desses terceiros visitando SOBRE COOKIES E TECNOLOGIAS.

Podemos combinar todas as informações que coletamos para entender melhor as suas necessidades, melhorar os Serviços Mattel e operações, controlar conteúdo e publicidade, enviar ofertas e informações e atendê-lo melhor.

Se, de acordo com as leis da sua região, precisarmos obter seu consentimento para coletar informações para uma finalidade específica, faremos isso no momento em que coletarmos informações.
 

Às vezes obtemos informações fornecidas por terceiros sobre você e as combinamos com outras informações pessoais que coletamos.

Podemos coletar informações de autenticação.

Coletamos informações de outras fontes

Podemos obter informações fornecidas por terceiros sobre você de fontes comerciais. Podemos combinar essas informações com outras informações pessoais sobre você que tenhamos coletado.

Também podemos coletar informações de autenticação (por exemplo, para verificar se você possui um cartão de crédito autorizado).
 

Podemos compartilhar informações do seguinte modo:

  • Compartilhamos informações que obtemos dentro da família de empresas Mattel, e junto aos nossos parceiros terceirizados.

  • Compartilhamos algumas informações pessoais de contato com terceiros para fins de marketing com o seu consentimento.

  • Como é habitual nas empresas de catálogos, compartilhamos endereços de correspondência (mas não endereços de e-mail) com outras empresas de catálogos, cujos produtos e serviços possam ser do seu interesse. Quando necessário, obtemos o seu consentimento prévio. Oferecemos-lhe a oportunidade de anular sua inscrição.

  • Se você fornecer informação de cadastro nas redes sociais, a Mattel compartilha informações com a sua rede social.

  • Compartilhamos informações sobre o uso e interesses que obtemos através de cookies e tecnologia com parceiros com tecnologia terceirizada, e obtemos o consentimento, se exigido pela lei aplicável. Saiba mais sobre SUAS ESCOLHAS E CONTROLES.

  • Compartilhamos quaisquer informações (incluindo informações pessoais) que obtemos, conforme seja necessário, para satisfazer uma solicitação legal ou intimação, proteger a propriedade ou a segurança pessoal, quando uma empresa Mattel é comprada ou vendida, ou conforme permitido ou exigido por lei. 

Compartilhamos informações que obtemos dentro da família de empresas Mattel, e junto aos nossos parceiros terceirizados para que eles executem suas tarefas em nosso nome. 

Exceto conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, não compartilhamos informações pessoais de contato que recebemos on-line de ou sobre crianças com outras empresas fora da família de empresas Mattel para fins de marketing direto. 

Compartilhamento com nossos parceiros terceirizados

Podemos compartilhar as suas informações com uma variedade de parceiros terceirizados. Eles:

  • Fornecem manutenção e segurança da base de dados e dos servidores.

  • Ajudam-nos a controlar transações.

  • Ajudam-nos a processar e atender pedidos ou solicitações.

  • Ajudam-nos a analisar as nossas ofertas.

Eles também fornecem outros serviços semelhantes à família de empresas Mattel. Nós exigimos que os parceiros terceirizados que acessam as informações salvaguardem as informações.

Compartilhamento com terceiros para fins de marketing

  • Compartilhamos certos nomes e endereços de correspondência de destinatários de catálogos com terceiros cujos catálogos possam ser do seu interesse. Quando necessário, obtemos o seu consentimento prévio. Você pode optar por anular a inscrição a qualquer momento. 

  • Com o seu consentimento, a Mattel compartilha informações pessoais de contato com empresas externas que oferecem produtos ou serviços que possam lhe interessar. 

  • Removeremos o seu nome da lista que fornecemos a empresas externas se você entrar em contato conosco. Visite as PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÕES MATTEL (exceto para American Girl) ou PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÕES AMERICAN GIRL (apenas para American Girl). 

Compartilhamento com Redes Sociais
Se você fornecer informações de cadastro das redes sociais para se logar em um Serviço Mattel ou Site Mattel, as informações são compartilhadas com a sua rede social, como o login em um Serviço Mattel ou Site Mattel, ou a sua atividade no Serviço Mattel ou no Site Mattel. Podemos enviar mensagens através da rede social para nos comunicarmos contigo.

Compartilhamento com parceiros com tecnologia terceirizada
Compartilhamos informações sobre o uso e interesses que obtemos através de cookies e tecnologia com parceiros com tecnologia terceirizada, e obtemos o consentimento, se exigido pela lei aplicável. Saiba mais em SUAS ESCOLHAS E CONTROLES.

Compartilhamento para proteger os direitos legais e cumprir as obrigações legais
Se a Mattel acredita que o comportamento de qualquer pessoa em qualquer Serviço Mattel possa prejudicar a nós, aos Serviços Mattel, ou a qualquer pessoa ou propriedade, podemos divulgar informações pessoais para evitar tais danos. Nesse caso, podemos tentar identificar o infrator, entrar em contato com ele ou entrar com uma ação legal contra ele. 

Podemos divulgar informações pessoais se acreditarmos que a divulgação seja exigida ou permitida por lei, ou em resposta a uma solicitação legal ou intimação.
 

Suas escolhas

Nós respeitamos as suas escolhas acerca do recebimento de ofertas promocionais e atualizações nossas. Você pode alterar as comunicações que recebe de nós em PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÕES MATTEL ou em PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÕES AMERICAN GIRL.

Você pode fazer escolhas sobre as suas informações pessoais que a Mattel tem no PORTAL DE ESCOLHA GDPR DA MATTEL (exceto para American Girl) ou no PORTAL DE ESCOLHA GDPR DA AMERICAN GIRL (apenas para American Girl). Os pais podem acessar as informações pessoais dos seus filhos e fazer escolhas sobre elas usando o FORMULÁRIO DE ACESSO DOS PAIS.

Controles de aplicativos

O seu dispositivo pode permitir-lhe bloquear ou controlar notificações push, informações de localização, compras no aplicativo ou capacidade de acesso à web.

 

Suas escolhas sobre comunicações

Se não quiser mais receber atualizações promocionais ou informações sobre produtos a qualquer momento, você pode alterar suas PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÕES MATTEL ou as suas PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÕES AMERICAN GIRL. As nossas correspondências e e-mail também incluirão informações sobre como cancelar a inscrição. As solicitações de cancelamento de e-mail serão processadas no prazo de 10 dias úteis. As solicitações de desativação de correspondência postal podem demorar mais tempo.

Suas escolhas e controle sobre as suas informações pessoais

Se você quiser acessar, atualizar ou apagar informações pessoais; retirar seu consentimento para coletarmos ou usarmos suas informações pessoais; ser contrário ao nosso processamento das suas informações pessoais; ou solicitar uma cópia portátil das suas informações pessoais, você pode acessar o PORTAL DE ESCOLHA GDPR MATTEL (exceto para American Girl) ou o PORTAL DE ESCOLHA GDPR AMERICAN GIRL (apenas para American Girl). Você pode usar esses portais para fazer escolhas sobre as informações que a Mattel tem sobre você.

Controles dos Pais

Os pais podem acessar os dados dos seus filhos e fazer escolhas sobre a forma como a Mattel usa esses dados, incluindo a atualização ou exclusão dos dados, usando o FORMULÁRIO DE ACESSO DOS PAIS.

Controles de aplicativos

Com aplicativos, você poderá:

  • Usar as configurações e os controles embutidos do seu dispositivo móvel para:

    • Controlar notificações push.

    • Controlar as informações de localização.

    • Controlar ou restringir compras no aplicativo.

    • Controlar permissões da câmera, microfone e rolo de fotos, álbum ou galeria.

  • Bloquear a navegação na web, desativando o acesso à rede no dispositivo ou desativando o navegador.

O acesso ou a disponibilidade de controles podem variar, dependendo do seu dispositivo.

 

Esta seção resume a nossa DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE INFANTIL, a qual você pode analisar para obter detalhes completos.

Uma nota especial para pais e responsáveis legais

Tomamos medidas especiais para proteger as crianças , conforme definido nesta Declaração de Privacidade. Ajude-nos a proteger a privacidade do seu filho, ensinando-o a nunca fornecer informações pessoais sem a sua permissão.

Proteção da privacidade das crianças

  • Não coletamos informações pessoais de contato de crianças nos Serviços Mattel direcionados a crianças sem o consentimento de um dos pais ou responsáveis legais, exceto em circunstâncias limitadas, autorizadas por lei.

  • Coletamos algumas informações (como endereço IP, UDID do dispositivo móvel, sistema operacional, etc.) automaticamente e usamos tecnologia como cookies para fornecer funcionalidades e apoiar nossas operações. Obtemos o consentimento quando necessário.

  • Não solicitamos mais informações pessoais do que as necessárias para uma criança participar de uma atividade.

  • Tomamos medidas para prevenir que as crianças publiquem ou divulguem publicamente informações pessoais.

  • Usamos tecnologia de monitoramento e filtragem num esforço para evitar que as crianças publiquem informações pessoais sem consentimento dos pais nos Serviços Mattel direcionados para crianças.

  • Podemos requerer que os visitantes forneçam a data de nascimento ou informações de localização geográfica antes de acessar um Serviço Mattel ou fornecer informações pessoais.

Os pais podem acessar e solicitar que atualizemos ou apaguemos informações sobre os seus filhos usando o FORMULÁRIO DE ACESSO DOS PAIS.

Para mais informações sobre a privacidade infantil, revise nossa DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE INFANTIL em sua totalidade. 

 

Você pode publicar ou carregar conteúdo gerado por usuários nos Serviços Mattel. 

Alguns Serviços Mattel podem oferecer-lhe a oportunidade de carregar conteúdo gerado por usuários. 

  • Nem todos os Serviços Mattel lhe permitem publicar conteúdo gerado por usuários.

    • Compartilhamentos de redes sociais nos Serviços Mattel direcionados a crianças são estruturados de modo que as informações pessoais de contato das crianças não sejam compartilhadas entre visitantes, a menos que seja obtido o consentimento dos pais. 

    • Não acessamos seu dispositivo, câmera, microfone, lista de contatos, fotos, vídeos ou arquivos de áudio, exceto com o seu consentimento. 

    • Alguns dos nossos produtos conectados não estarão totalmente funcionais se você não ativar a câmera ou o microfone. 

  • O registro do usuário ou de um pai em nome de uma criança aos Serviços Mattel direcionados a crianças pode ser necessário para ativar o Serviço Mattel ou acessar todas as funcionalidades. 

  • Podem ser aplicadas regras especiais a atividades de redes sociais. Certifique-se de revisar cuidadosamente todas as regras adicionais publicadas, bem como os nossos TERMOS E CONDIÇÕES MATTEL.

 

Esforçamo-nos para manter a segurança das informações , entretanto, não podemos garantir que as medidas de segurança das informações sejam à prova de falhas.

Esforçamo-nos para proteger as informações que você nos fornece quando utiliza nossos Serviços Mattel através de meios comercialmente razoáveis.

  • Nós e nossos agentes e afiliados usamos criptografia ou outras medidas de segurança para proteger as informações de pagamento durante a transmissão e adotamos procedimentos internos para salvaguardar as informações nos nossos sistemas. 

  • Exigimos que os nossos parceiros terceirizados sigam as melhores práticas do setor para salvaguardar informações pessoais de contato e outras informações que eles manipulam. 

  • Tenha ciência que, apesar de trabalharmos arduamente para proteger suas informações, nenhum método é 100% seguro. 

  • Não podemos garantir procedimentos de segurança de terceiros.

  • Recomendamos que aprenda e use ferramentas, hábitos e práticas para proteger a sua segurança e a da sua família. Por exemplo, recomendamos que use senhas exclusivas, difíceis de serem copiadas ou adivinhadas por outras pessoas.

  • Os Serviços Mattel e os servidores são regidos pela lei dos EUA, que pode ter exigências de privacidade diferentes para as suas informações do que aquelas de onde mora.

  • Os nossos servidores estão nos Estados Unidos e no Reino Unido. Também podemos usar serviços na nuvem.

  • Utilizamos cláusulas contratuais padrão para transferir informações pessoais da Área Econômica Europeia (EEA) ou da Suíça para países não pertencentes à EEA.

  • A sua utilização dos Serviços Mattel está sujeita à coleta, transferência, processamento e uso de dados, de acordo com esta Declaração de Privacidade.

  • Não use os Serviços Mattel se não concordar com esta Declaração de Privacidade. 

Os Serviços Mattel, os servidores que disponibilizam os Serviços Mattel e as bases de dados onde guardamos as informações podem estar localizados em países que podem ter leis de privacidade diferentes daquelas de onde você mora. 

  • Os servidores para os Serviços Mattel estão localizados nos Estados Unidos e no Reino Unido. Podemos usar serviços na nuvem, cujos servidores podem estar em qualquer parte do mundo.

  • Para usuários cujo uso dos Serviços Mattel resulte na transferência de informações pessoais da Área Econômica Europeia (EEA) ou da Suíça para os países não pertencentes à EEA, contamos com cláusulas contratuais padrão.

  • Ao utilizar os Serviços Mattel, a transferência, coleta, processamento e uso de dados ocorrerão conforme especificado nesta Declaração de Privacidade, nos nossos TERMOS E CONDIÇÕES MATTEL, e em quaisquer outros termos fornecidos no momento da coleta. 

  • Se você não concordar com a transferência, coleta, processamento ou uso desses dados de acordo com estes termos, não utilize os Serviços.

  • Atualizaremos esta Declaração de Privacidade regularmente, publicando-a aqui.

  • Não alteraremos a forma como lidamos com as informações coletadas anteriormente sem aviso prévio. Se aplicável, também solicitaremos o seu consentimento.

Podemos atualizar a nossa Declaração de Privacidade ocasionalmente. Quando isso acontecer, iremos notificá-lo sobre as novas disposições, publicando-as nos nossos Sites Mattel. 

  • Não faremos uma alteração importante na forma como lidamos com informações pessoais previamente coletadas sem aviso prévio e, conforme necessário, com consentimento.

 

Caso resida na Califórnia, você possui certos direitos.

Ao abrigo do Código Civil da Califórnia § 1798.83, os moradores da Califórnia têm o direito de receber, uma vez por ano, informações sobre terceiros com quem compartilhamos informações sobre você para fins de marketing durante o ano anterior, e uma descrição das categorias de informações pessoais compartilhadas. Para fazer tal solicitação, preencha e envie-nos o FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE PRIVACIDADE. Iremos responder no prazo de 30 dias após o recebimento de tal solicitação.

 

Se você é cidadão de um Estado Membro da Área Econômica Europeia (EEA) e tiver dúvidas sobre as práticas de privacidade da Mattel, entre em contato com as autoridades de supervisão da EEA para compartilhar suas preocupações.

Se você é cidadão de um Estado-Membro da Área Econômica Europeia (EEA), poderá exercer seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), visitando o PORTAL DE ESCOLHA GDPR MATTEL ou o PORTAL DE ESCOLHA GDPR AMERICAN GIRL. Você também pode entrar em contato com as autoridades de supervisão da EEA, inclusive no seu próprio Estado-Membro, sobre preocupações relacionadas com as práticas de privacidade da Mattel. A autoridade supervisora principal para os Serviços Mattel oferecidos na EEA é a Autoridade de Proteção de Dados da Holanda, a Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Não tomamos medidas para responder a sinais de não rastreamento disponíveis em alguns navegadores.

Alguns navegadores podem transmitir sinais de “não rastreamento”. Os navegadores podem incorporar ou ativar esses recursos de maneira diferente, deixando claro se os usuários os ativaram conscientemente. Como resultado, neste momento, não tomamos medidas para responder a esses sinais. Você pode controlar suas preferências de cookies usando as suas próprias configurações do navegador para aceitar ou bloquear alguns ou todos os cookies ou receber um aviso para que possa aprovar os cookies. Se você bloquear todos os cookies, algumas funcionalidades dos Sites Mattel podem não lhe ser disponibilizadas.

 

Os Serviços Mattel com os seguintes selos são certificados pelas respectivas organizações: 

  • Programa de Certificação de Privacidade do Conselho de Classificação de Software de Entretenimento (ESRB)

  • Selo do programa kidSAFE

Programa de Certificação de Privacidade ESRB

A Mattel é uma licenciada válida e um membro participante com boa reputação do PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO DE PRIVACIDADE DO CONSELHO DE CLASSIFICAÇÃO DE SOFTWARE DE ENTRETENIMENTO (“Certificação de Privacidade ESRB”). Os selos de Certificação de Privacidade ESRB aparecem nos Serviços Mattel que participam do programa. O Programa de Certificação de Privacidade ESRB foi concebido para garantir que as nossas práticas de divulgação de informações sejam responsáveis e apropriadas. 

Para ajudar a proteger a sua privacidade, assumimos voluntariamente essa iniciativa de privacidade e revisamos e certificamos os Serviços Mattel onde o selo de Certificação de Privacidade ESRB foi publicado pela Certificação de Privacidade ESRB para atender às exigências das práticas de coleta, uso e divulgação de informações on-line. Como licenciados desse programa de privacidade, estamos sujeitos a auditorias de serviços e outros mecanismos de aplicação e responsabilização administrados independentemente pelo ESRB.

Se você acredita que não respondemos sua dúvida relacionada com a privacidade sobre um Serviço Mattel ou Site Mattel que tenha um selo de Certificação de Privacidade ESRB, ou uma dúvida sobre um Serviço Mattel ou Site Mattel que não tenha sido satisfatoriamente resolvida, entre em contato com a ESRB em http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx ou: 

ESRB 
Aos cuidados de: Programa de Certificação de Privacidade
420 Lexington Avenue, Suite 2240 
Nova Iorque, NY 10170
privacy@esrb.org

O ESRB não é afiliado à Mattel e não pode ajudá-lo com problemas não relacionados à privacidade.

Programa do Selo Kidsafe

Alguns produtos conectados Mattel possuem o selo kidSAFE. Isto significa que os produtos e Serviços Mattel portadores do selo kidSAFE foram revistos, certificados ou listados de forma independente pelo kidSAFE para atender a determinados padrões de segurança ou privacidade on-line, e que a Mattel e qualquer parceiro de tecnologia com quem tenha parceria estão autorizados a exibir o selo kidSAFE em relação a esse produto.

Se você tiver dúvidas sobre um Serviço Mattel ou produto que ostenta o selo kidSAFE, entre em contato com kidSAFE em https://www.proprofs.com/survey/t/?title=xs7un.
 

Esforçamo-nos sempre para sermos transparentes e claros sobre as nossas políticas. Fale conosco caso tenha alguma dúvida. 

Se tiver alguma dúvida, não hesite em contatar-nos! Se você é pai e deseja acessar as informações do seu filho, utilize o FORMULÁRIO DE ACESSO DOS PAIS. Se desejar atualizar ou alterar suas preferências para receber nossas mensagens de marketing, visite PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÕES MATTEL (exceto para American Girl) ou as PREFERÊNCIAS DE COMUNICAÇÕES AMERICAN GIRL (apenas para American Girl). Se quiser descobrir quais informações a Mattel tem sobre você, ou fazer escolhas sobre elas, use o PORTAL DE ESCOLHA GDPR MATTEL (exceto para American Girl) ou o PORTAL DE ESCOLHA GDPR AMERICAN GIRL (apenas para American Girl).

Para a Mattel, a Fisher-Price, a Fuhu/Nabi Brands, a HIT Entertainment e a MEGA Brands:

  • Mattel
    Serviços ao Consumidor
    636 Girard Avenue
    East Aurora, NY 14052
    Nos EUA ou no Canadá: 800-524-TOYS (800-524-8697)

    e-mail: service@mattel.com
    Se você está localizado fora dos EUA ou do Canadá, entre em contato conosco AQUI.

Para American Girl:

  • American Girl
    Caixa Postal 620497
    Middleton, WI 53562–0497
    Telefone: 800-845-0005
    Fax: 608-836-0761
    e-mail: service@americangirl.com

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