Déclaration de confidentialité générale en ligne de Mattel

Mis à jour le 24 mais 2018

 Votre vie privée est importante pour nous, laFamille de sociétés Mattel. Cette déclaration de confidentialité décrit les informations que Mattel recueille auprès de vous, par nos interactions avec vous et par nos services Mattel, et comment nous utilisons ces informations. Elle décrit également quelles informations les tiers recueillent auprès de vous, et comment ces informations sont utilisées. Les termes clés sont en italique et soulignés (comme cela) et peuvent être trouvés dans la section DEFINITIONS. Cette déclaration de confidentialité fournit des exemples de données que nous collectons, comment nous les utilisons et les choix que vous pouvez exercer ; ces exemples peuvent ne pas être exhaustifs ou exclusifs.
Cette déclaration s'applique aux Services Mattel, comprenant les Sites, applications, applications mobiles, services en ligne et produits connectés de Mattel. Les sites Mattel sont également soumis aux CONDITIONS DE MATTEL. D'autres termes, contrats de licence d'utilisateur final ou règles supplémentaires peuvent s'appliquer. Chaque fois que vous utilisez les Services Mattel, vous acceptez cette déclaration. Si vous n'êtes pas d'accord avec tous les termes de cette déclaration de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services Mattel.

LA VIE PRIVEE DES ENFANTS

Chez Mattel, nous sommes fiers d'aider à apporter de la joie aux enfants dans le monde entier et nous prenons notre responsabilité envers les enfants très au sérieux. Veuillez consulter la DECLARATION DE CONFIDENTIALITE DES ENFANTS DE MATTEL pour obtenir des détails spécifiques sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée des enfants.

 

Enfant / enfants. Les personnes qui n'ont pas l'âge légal pour consentir à la collecte et au traitement des informations personnelles. Pour la plupart des régions du monde, ce sont les personnes de moins de 13 ans. Dans l'Espace économique européen (EEE), ce sont les individus de moins de 16 ans. Nous adhérons aux définitions locales des « enfants » pour les Services Mattel situé dans des juridictions où l'âge est différent.
Informations. Données que nous collectons. Elles comprennent, dans l'ordre alphabétique : 

 

  • Contenu généré par l'utilisateur. Informations que vous publiez ou que vous importez, comme des avis, des commentaires, des vidéos ou des images ou des interactions sur les médias sociaux. Lire la suite sur Contenu généré par l'utilisateur.

  • Informations collectées automatiquement. Informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez les Services Mattel, y compris des informations pour faciliter votre expérience et nous aider à comprendre nos visiteurs, comme vosinformations sur le périphérique, les informations sur le réseau que vous utilisez pour accéder auxServices Mattel (comme la langue de préférence ou les sites ou services en ligne visités avant de visiter un service Mattel), et le contenu (y compris les publicités) que vous voyez ou sélectionnez.

  • Informations d’emplacement. Des informations qui vous permettent d'être localisé avec précision, par exemple grâce aux coordonnées GPS d'une application mobile.
  • Informations de connexion. Informations permettant d'identifier et de valider un utilisateur pour autoriser l'accès à un service Mattel. Pour les enfants, c'est généralement un nom d'utilisateur et un mot de passe. Pour les adultes, il s'agit généralement d'un mot de passe plus quelques informations personnelles, comme une adresse courriel.

  • Informations de contact personnelles. Informations qui nous permettent de vous contacter directement, comme votre nom complet, votre adresse courriel, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, votre numéro de portable, etc.
  • Informations de paiement. Numéros de carte de crédit ou autres informations fournies par une institution financière pour effectuer une transaction, y compris (le cas échéant) les informations personnelles.
  • Informations d'enquête. Réponses aux sondages ou questionnaires fournis volontairement.
  • Informations d'inscription sociale. Informations de connexion et autres informations (comme des listes d'amis) d'un réseau social qu'un utilisateur choisit de partager avec Mattel pour accéder à un Service Mattel ou à un Site Mattel.
  • Informations fournies par des tiers. Données partagées avec la Famille de sociétés Mattel via une tierce partie.
  • Informations personnelles. Informations qui identifient (directement ou indirectement) une personne en particulier, comme son nom, son adresse, son adresse électronique, son identifiant, son numéro de téléphone ou son identifiant. Lorsque des informations anonymes sont directement ou indirectement associées à des informations personnelles, ces informations anonymes sont également traitées comme des informations personnelles.
    • Pour les enfants, les informations personnelles comprennent également des photos, des vidéos et audios de l’enfant.
  • Informations sur la commande. Informations fournies pour acheter un produit ou un Service Mattel, y compris les détails nécessaires pour réaliser la transaction, comme les produits commandés, les informations de paiement et les informations personnelles.
  • Informations sur le périphérique Informations à propos de l'appareil, du navigateur ou de l'application que vous utilisez pour accéder à un service Mattel, comme le système d'exploitation, les informations sur le navigateur, l’adresse IP (Internet Protocol), l’UDID (Universal Device Identifiers) et les informations similaires.
  • Informations sur les centres d’intérêt ou démographiques. Informations sur les jeux, les couleurs, les personnages préférés de Mattel et les préférences similaires d'un utilisateur ; ou informations à propos d'un visiteur ou d'un utilisateur, comme le sexe, l'âge, l'éducation, la profession ou autres informations.

Publicité ciblée par centres d'intérêt Des publicités ciblées pour des produits et des services qui, selon vos activités, sont susceptibles de vous intéresser.
Famille de sociétés Mattel. Lorsque nous nous référons à la famille de sociétés Mattel dans cette déclaration, nous entendons :

  • Mattel, Inc., 
  • Fisher-Price, Inc., 
  • Fuhu / Nabi Brands,
  • American Girl Brands, LLC, 
  • HIT Entertainment Limited et Mega Brands Inc.

Sites Mattel. Sites Web proposés par la Famille de sociétés Mattel. Voir Services Mattel.
Services Mattel. Tous les services en ligne offerts par la Famille de sociétés Mattel, y compris les sites Web (Sites Mattel), des applications et des produits connectés. Lire la suite sur SERVICES MATTEL.
Tiers. Une société non liée à la Famille de sociétés Mattel, y compris les sites tiers vers lesquels nous incluons des liens, ou les tiers qui exploitent des boutiques en ligne ou des magasins d'applications mobiles. Lire la suite sur PARTENAIRES TIERS ET PARTENAIRES TECHNOLOGIQUES TIERS.

  • Partenaire tiers ou fournisseur de services tiers. Un tiers que Mattel a engagé pour l'aider à fournir des Services Mattel, y compris les agents, les fournisseurs, les fournisseurs de services et autres.
  • Partenaires technologiques tiers. Des tiers dont nous utilisons les technologies pour offrir du contenu, comprendre nos utilisateurs et diffuser de la publicité. 
     

Les Services Mattel sont des services en ligne offerts par la Famille de sociétés Mattel, comprenant :

  • les Sites Mattel,
  • les Magasins en ligne,
  • les Services Mattel améliorés
  • les Applications et
  • les Produits connectés. Vérifiez la FAQ du produit connecté spécifique pour obtenir plus d'informations sur les fonctionnalités, pour savoir qui est responsable de la confidentialité et quelles informations sont collectées.

Vous devrez peut-être interagir avec un tiers pour effectuer un achat, télécharger une application ou utiliser un produit connecté. 
Vous pouvez avoir la possibilité de connecter une application ou un produit connecté par un service sans fil.
 

Sites Mattel
Nous offrons des Sites Mattel qui comportent des jeux, des informations, des achats et d'autres activités interactives et statiques de la Famille de sociétés Mattel.

  • Certains Sites Mattel ou des zones de sites sont destinés auxenfants, et d’autres sont destinés aux adultes. En savoir plus sur les sites pour les enfants et les pratiques spécifiques pour eux dans notre DECLARATION DE CONFIDENTIALITE DES ENFANTS.
  • Vous n'êtes pas obligé de partager des informations personnelles pour utiliser la plupart des Sites Mattel, mais la plupart des Sites Mattel pour les adultes et les adolescents contiennent des sections spéciales et des privilèges pour les membres qui s'inscrivent.

Magasins en ligne
Nous offrons la possibilité d'acheter des produits dans nos boutiques en ligne, nos applications ou par le biais d'autres médias ou partenaires commerciaux. Les magasins en ligne font souvent partie d'un plus grand Site Mattel.

  • Les clients doivent avoir plus de 18 ans et avoir un mode de paiement valide pour effectuer un achat. 
  • Lorsqu'un client passe une commande en ligne, nous envoyons un courriel de confirmation. 
    • Nous pouvons également envoyer un courriel occasionnel mettant en vedette une promotion ou un produit spécial pouvant intéresser les clients. 
    • Tout client qui préfère ne pas recevoir de confirmation de commande en ligne ou de courriel promotionnel peut indiquer cette préférence sur le formulaire de commande en ligne. 
    • Si vous recevez des courriels de publicité ou promotionnels de notre part que vous préférez ne pas recevoir, suivez simplement les instructions de désinscription incluses dans chaque message.
    • Vous pouvez également modifier vos préférences de communication dans la section PREFERENCES DE COMMUNICATION MATTEL (sauf pour American Girl) ou dans PREFERENCES DE COMMUNICATION D'AMERICAN GIRL (pour American Girl uniquement).
    • Veuillez noter qu'une demande de désinscription aux courriels de publicité ou promotionnels n'affectera pas les courriels transactionnels (comme ceux liés à un achat, à un abonnement payant ou à l'inscription d'un produit).

Services améliorés de Mattel

  • LesServices Mattel améliorés peuvent être disponibles pour vous ou pour le compte de votre enfant moyennant un paiement mensuel ou d'autres frais de certains Services Mattel. 
    • Seul un parent ou un tuteur peut inscrire les enfants pour obtenir un abonnement amélioré des Services Mattel ou certaines fonctionnalités de la communauté des Services Mattel. 
    • Pour enregistrer votre enfant, nous vous demanderons de fournir vos Informations de connexion en plus de vos coordonnées et des informations sur votre carte de crédit. 
    • Nous pouvons vous proposer l'option d'être facturé automatiquement pour les frais de service d'abonnement. 
    • Si vous choisissez de renouveler automatiquement un abonnement, nous ou nos partenaires tiers de confiance conserverons vos informations d’inscription, y compris les informations sur votre carte de crédit, afin que nous puissions traiter votre demande.

Applications 
Nous offrons une variété d'applications amusantes et attrayantes mettant en vedette nos marques. Dans certains cas, les applications peuvent être disponibles via un magasin en ligne de Mattel, mais le plus souvent lorsque vous téléchargez ou achetez une application ou effectuez un achat sur l'application, vous le faites via une boutique en ligne d'applications tierce. Visitez la section LIENS ET TIERS pour obtenir plus d'informations.
Veuillez noter que : L'utilisation d'applications peut être soumise à un contrat de licence de l’utilisateur final (CLUF) en plus de nos CONDITIONS DE MATTEL standard.
Produits connectés
Mattel offre aux parents et aux enfants une variété de produits qui se connectent à Internet. Nous travaillons parfois avec des partenaires tiers pour offrir des produits connectés.

  • Certains produits connectés, comme les moniteurs de bébé connectés, sont purement destinés à l'usage des parents. 
  • L'utilisation de produits connectés nécessite généralement le téléchargement d'une application associée. 
  • Les pratiques de confidentialité pour certains produits connectés relèvent de la responsabilité d'un tiers. 
  • Nous fournissons une FAQ et d'autres informations pour vous aider à comprendre les fonctionnalités de produits connectés spécifiques (par exemple si elles collectent des données vocales ou visuelles), qui est responsable de la confidentialité et quelles informations nous collectons. 
  • Services sans fil
  • Nous pouvons communiquer avec vous sur votre appareil mobile. Pour recevoir lesServices Mattel grâce à une connexion sans fil, les visiteurs doivent donner leur consentement et confirmer qu'ils comprennent qu'ils seront facturés par leur fournisseur pour envoyer et recevoir des messages conformément à leur plan de service applicable. Vous pouvez être invité à reconfirmer un tel accord. 
  • Les tarifs de messagerie normaux s'appliqueront, sauf indication contraire ; si des taux de primes s'appliquent, les visiteurs seront avertis avant l'inscription. 
  • Mattel n'est pas responsable des frais de service sans fil, comme les frais de messagerie associés à l'accès ou à la connexion à Services Mattel.
  • Nous collectons des informations pour vous permettre de vous inscrire afin d’utiliser un Service Mattel. Les Informations de connexion sont souvent tout ce dont nous avons besoin pour vous enregistrer.
  • Nous collectons des informations personnelles.
  • Nous recueillons d'autres informations personnelles vous concernant, comme vos intérêts ou des informations démographiques, etc.
  • Nous collectons le contenu généré par l'utilisateur lorsqu’un Service Mattel vous offre cette option.
  • Nous collectons des informations sur l'appareil, des informations collectées automatiquement et les informations qui vous aident à accéder aux Services Mattel (comme des Informations de connexion, Nom du réseau Wi-Fi, etc.).

Nous collectons des informations sur vous et de vous pour vous fournir des Services Mattel. Les informations que nous recueillons dépendent des Services Mattel concernés.
Nous pouvons recueillir :

  • Des Informations de connexion.
  • Des Informations de contact personnelles.
  • Des Informations collectées automatiquement.
  • Des Informations d’inscription sociale.
  • Des Informations sur la commande.
  • Des Informations relative au paiement.
  • Un nom et une adresse de livraison lorsque vous effectuez un achat et que vous demandez de vous livrer la commande ou de la livrer à quelqu'un d'autre.
  • Informations d’emplacement.
  • Les adresses courriel, noms d'utilisateur ou autres informations sur les amis à qui vous souhaitez envoyer une carte électronique ou inviter à participer à une offre sur les Services Mattel.
  • Des Informations au sujet de votre enfant (comme des informations personnellessur votre enfant et des informations de contact personnelles, y compris les informations sur les centres d’intérêts ou démographiques).
  • Des Informations qui nous permettent de confirmer que vous êtes le parent ou le tuteur légal de votre enfant, y compris votre âge.
  • Contenu généré par l'utilisateur.
  • Nom du réseau Wi-Fi.
  • Informations d'enquête.
     

Nous collectons des informations : 

  • que vous partagez volontairement ;
  • pour accomplir une transaction ; et
  • automatiquement. 

Veuillez consulter la section À PROPOS DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES pour plus d’informations sur les technologies utilisées pour recueillir vos informations automatiquement.

Nous recueillons des informations que vous partagez volontairement
Vous pouvez utiliser plusieurs de nos Services Mattel sans partager d’informations personnelles. Si vous le désirez, vous pouvez partager avec nous vos coordonnées, informations personnelles, Informations de connexion, Informations sur les centres d’intérêt ou démographiques ou Informations d'enquête à propos de vous ou de votre enfant quand vous :

  • Vous inscrivez à un Service Mattel.
  • Jouez à un jeu.
  • Utilisez une activité interactive.
  • Faites un achat dans l'un de nos magasins en ligne (voir la section NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS DE COMMANDE).
  • Commandez un catalogue.
  • Participez à une loterie ou à un concours.
  • Inscrivez-vous pour recevoir des informations et des offres.
  • Postulez pour un emploi en ligne.
  • Répondez à un sondage ou à un questionnaire.
  • Publiez du contenu généré par l'utilisateur. Des règles spéciales s'appliquent ; lire la suite dans la section CONTENU GENERE PAR L'UTILISATEUR.

Nous recueillons des informations de commande
Lorsqu'un client met un article dans un panier, passe une commande ou demande un catalogue en ligne, nous collectons les informations sur la commande associées à la transaction. Cela peut inclure les informations personnelles au sujet de votre enfant.
Les clients peuvent s'inscrire quand ils passent des commandes pour compléter facilement une commande et passer des commandes futures. Lorsque les clients inscrits retournent sur le Site pour passer des commandes, ils peuvent s'identifier avec leurs informations de connexion.
Nous collectons automatiquement des informations lorsque vous accédez à un service Mattel
Nous recueillons quelques informations collectées automatiquement, y compris des informations sur l'appareil pour vous fournir des informations appropriées aux Services Mattel ou aux Sites Mattel (par exemple dans votre langue) lorsque vous les utilisez ou que vous les visitez.
 

 

Nous collectons des informations sur vous pour répondre à vos besoins, gérer notre contenu et la publicité, fonctionner efficacement et améliorer lesServices Mattel et les produits.
  • Nous collectons des informations pour répondre à vos besoins.
  • Nous collectons des informations pour vous fournir des informations sur lesServices Mattel et les produits qui pourraient vous intéresser, vous ou votre enfant.
  • Nous collectons des informations pour assister les Services Mattel et les opérations.
  • Nous collectons des informations pour améliorer les Services Mattel.
  • Nous collectons des informations pour améliorer nos produits.
  • Nous collectons des informations pour vous offrir du contenu.
  • Nous collectons des informations pour vous fournir de la publicité.
  • Nous collectons des informations pour maintenir la sécurité.
  • Nous collectons des informations pour protéger nos droits légaux et les droits légaux des autres

Nous collectons des informations :

  • Pour vous fournir les Services Mattel. 
  • Pour répondre à vos demandes.
  • Pour vérifier votre âge ou celui de votre enfant.
  • Pour terminer une transaction.
  • Pour exécuter une transaction.
  • Pour confirmer votre commande.
  • Pour vous donner des informations sur l'état de votre commande.
  • Pour exécuter vos abonnements gratuits ou payants.
  • Pour communiquer avec les gagnants des concours et des tirages au sort.
  • Pour vous envoyer des recommandations sur les Services Mattelqui pourraient vous intéresser vous ou vos enfants.
  • Pour vous envoyer des recommandations sur des produits qui vous intéressent ou qui intéressent vos enfants.
  • Pour vous envoyer des communications marketing.
  • Pour vous envoyer des catalogues.
  • Pour vous offrir despublicités ciblées par centres d'intérêt.
  • Pour analyser et mesurer l'efficacité de notre publicité.
  • Pour soutenir les Services Mattel.
  • Pour comprendre nos visiteurs.
  • Pour améliorer nos produits.
  • Pour améliorer lesServices Mattel.
  • Pour développer de nouveaux produits. 
  • Pour développer de nouveaux Services Mattel.
  • Pour maintenir la sécurité, l'intégrité et la qualité de nos produits et des Services Mattel. 
  • Pour protéger la propriété intellectuelle.
  • Pour protéger nos droits légaux.
  • Pour protéger les droits légaux des autres.

Nous pouvons travailler avec des partenaires tiers, y compris des partenaires technologiques tiers, pour tout ou partie de ces objectifs. Vous pouvez en apprendre plus sur certains tiers en visitant la section À PROPOS DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES.
Nous pouvons combiner toutes les informations que nous avons collectées pour mieux comprendre vos besoins, améliorer les Services Mattel et les opérations, gérer le contenu et la publicité, vous envoyer des offres et des informations, et mieux vous servir.
Si, en vertu des lois de votre région, nous devons obtenir votre consentement pour recueillir des informations dans un but particulier, nous le ferons au moment où nous recueillons les informations.
 

 

Nous obtenons parfois des informations fournies par des tiers à propos de vous et nous les combinons avec d'autres informations personnelles que nous avons collectées.
Nous pouvons collecter des informations d’authentification.

Nous recueillons des informations provenant d'autres sources
Nous pourrions obtenir des informations fournies par des tiers à propos de vous par des sources commerciales. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations personnelles que nous avons recueillies.
Nous pouvons également collecter des informations pour l’authentification (par exemple pour vérifier que vous êtes titulaire d'une carte de crédit autorisée).

Nous pouvons partager les informations comme suit :

  • Nous partageons les informations que nous obtenons au sein de la Famille de sociétés Mattel, et avec nospartenaires tiers.
  • Nous partageons certaines informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing, avec votre consentement.
  • Comme il est de coutume avec les entreprises de catalogue, nous partageons les adresses postales (mais pas les adresses courriel) avec d'autres sociétés du catalogue dont les produits et services peuvent vous intéresser. Au besoin, nous obtenons d’abord votre consentement. Nous vous offrons la possibilité de vous désinscrire.
  • Si vous fournissez des informations de connexion sociale, Mattel partage les informations avec votre réseau social.
  • Nous partageons des informations sur l'utilisation et les centres d’intérêt que nous obtenons par le biais des cookies et de la technologie avec nos partenaires technologiques tiers, et obtenons un consentement si la loi applicable l'exige. Pour en savoir plus, consultez la section VOS CHOIX ET CONTROLES.
  • Nous partageons au besoin des informations (y compris les informations personnelles) que nous obtenons pour satisfaire à une demande légale ou à une citation à comparaître, protéger des biens ou assurer la sécurité personnelle, lorsqu'une entreprise Mattel est achetée ou vendue, ou autrement permis ou exigé par la loi. 
     

Nous partageons les informations que nous obtenons au sein de la Famille de sociétés Mattel avec nos partenaires tiers pour qu’ils puissent accomplir leurs tâches en notre nom. 
Sauf indication contraire dans cette déclaration de confidentialité, nous ne partageons pas les informations personnelles que nous recevons en ligne de la part ou à propos des enfants avec d'autres entreprises en dehors de laFamille de sociétés Mattel à des fins de marketing direct. 
Partage avec nos partenaires tiers
Nous pouvons partager vos informations avec une variété de partenaires tiers. Ils :

  • Assurent la maintenance et la sécurité de la base de données et du serveur.
  • Nous aident à gérer les transactions.
  • Nous aident à traiter et à exécuter les commandes ou les demandes.
  • Nous aident à analyser nos offres.
  • Ils fournissent également d'autres services similaires à la Famille de sociétés Mattel. Nous exigeons des partenaires tiers qui accèdent aux informations de protéger ces informations.

Partage avec des tiers à des fins de marketing

  • Nous partageons certains noms et adresses postales des destinataires du catalogue avec des tiers dont les catalogues peuvent vous intéresser. Au besoin, nous obtenons d’abord votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. 
  • Avec votre consentement, Mattel partage vos informations personnelles avec des sociétés extérieures qui offrent des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. 
  • Nous retirerons votre nom de la liste que nous fournissons à des sociétés extérieures si vous nous contactez. Veuillez visiter la section PREFERENCES DE COMMUNICATIONS MATTEL (sauf pour American Girl) ou PREFERENCES DE COMMUNICATION D'AMERICAN GIRL (pour American Girl uniquement). 

Partage avec les réseaux sociaux
Si vous fournissez des informations de connexion sociale pour vous connecter à un Service Mattel ou à un Site Mattel, les informations sont partagées avec votre réseau social, comme le fait que vous vous êtes connecté à un Service Mattel ou à unSite Mattel, ou votre activité sur le Service Mattel ou le Site Mattel. Nous pouvons envoyer des messages par le biais du réseau social pour communiquer avec vous.
Partage avec des partenaires technologiques tiers
Nous partageons des informations sur l'utilisation et les centres d’intérêt que nous obtenons par le biais des cookies et de la technologie avec nos partenaires technologiques tiers, et obtenons un consentement si la loi applicable l'exige. Pour en savoir plus, consultez la section VOS CHOIX ET CONTROLES.
Partage pour protéger les droits légaux et remplir des obligations légales
Si Mattel croit que le comportement de quiconque dans les Services Mattel peut nous endommager, les Services Mattel ou toute personne ou propriété, nous pouvons divulguer les informations personnelles pour éviter de tels dommages. Dans ce cas, nous pourrions essayer d'identifier l'auteur du méfait, de le contacter ou d'intenter une action en justice contre lui. 
Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous croyons que la divulgation est requise ou permise par la loi, ou en réponse à une demande légale ou une citation à comparaître.
 

 

  • Les Services Mattel peuvent être liés via des liens vers ou utiliser d'autres contenus d'Internet. Nous ne contrôlons pas les pratiques de collecte de données ni les conditions d'utilisation des sites des tierces parties. La politique de confidentialité et les conditions d'utilisation du tiers s'appliquent à ces sites. 
  • Les paramètres de votre ordinateur ou de votre appareil mobile peuvent vous permettre de bloquer ou de bloquer partiellement d'autres contenus, mais ces paramètres peuvent ne pas être efficaces dans tous les cas.
  • Vous pouvez commander ou vous enregistrer auprès d'un fournisseur tiers. La politique de confidentialité et les conditions de service du tiers s'appliquent à l'activité menée avec le fournisseur tiers.
  • Nous travaillons avec des partenaires tiers pour offrir les Services Mattel.
Autres sites liés
Les Services Mattel peuvent se connecter avec d'autres contenus d'Internet que nous ne contrôlons pas. 
  • Nous pouvons établir un lien vers des sites de médias sociaux ou des sites qui vendent nos produits.
  • Nous pouvons créer des liens vers d'autres sites de tiersou de services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
  • Nous vous encourageons à examiner attentivement la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation des fournisseurs tiers, car ils ne sont pas couverts par cette déclaration de confidentialité et Mattel ne peut pas être tenu responsable pour eux.
  • Vous pouvez être en mesure de modifier les paramètres de votre navigateur, de votre appareil ou de tout autre logiciel pour bloquer ces tierces parties. Parfois, ces paramètres peuvent ne pas être efficaces.
Fournisseurs tiers
Lorsque vous passez une commande ou que vous vous inscrivez à un Service Mattel sur lequel les transactions sont traitées par un fournisseur tiers (par exemple, PayPal), ces transactions sont effectuées par le site Web du fournisseur. 
  • Assurez-vous de consulter les conditions d'utilisation du site Web et la politique de confidentialité du tiers avant de soumettre des informations personnelles ou d’effectuer des transactions sur le site tiers. 
  • Mattel n'est pas responsable des transactions effectuées avec des tiers, ni de leur contenu, des conditions ou des politiques de confidentialité.
Partenaires tiers et partenaires technologiques tiers
  • Nous travaillons avec des partenaires tiers pour offrir les Services Mattel. Nous leur demandons de gérer avec soin les informations qui leur sont confiées.
  • Nous travaillons aussi avec des partenaires technologiques tiers pour fournir du contenu, comprendre nos utilisateurs et diffuser de la publicité sur nosSites Mattel et sur les sites tiers. Lire la suite dans la section À PROPOS DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES et découvrez les outils disponibles pour vous aider à contrôler certaines de ces technologies sur la LISTE DES TECHNOLOGIES TIERCES et la LISTE DES TECHNOLOGIES TIERCES MOBILES.
Magasins d'applications mobiles
  • Vous devrez peut-être vous inscrire et vous connecter à la boutique d’applications du tiers avant de pouvoir télécharger ou d’acheter une application Mattel ou d’effectuer des achats au moyen d’une application Mattel. 
  • Lors du téléchargement d'une application Mattel ou de l'utilisation d'une application Mattel avec des fonctionnalités en ligne sur votre plateforme mobile, le fournisseur d'applications collecte également certaines informations sur les périphériques et applications spécifiques. Mattel ne contrôle pas les exigences ou les politiques des magasins d'applications ; vous devez consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation des magasins d'applications mobiles avant de télécharger ou d'utiliser une application et vérifier les paramètres de votre appareil pour les options de contrôle. 

Vos choix
Nous respectons vos choix concernant la réception d'offres promotionnelles et de mises à jour de notre part. Vous pouvez changer les communications que vous recevez de nous dans les PREFERENCES DE COMMUNICATIONS MATTEL ou dans les PREFERENCES DE COMMUNICATION D'AMERICAN GIRL.
Vous pouvez faire des choix concernant vos informations personnelles que Mattel possède dans le portail MATTEL GDPR CHOICE (sauf American Girl) ou le portail AMERICAN GIRL GDPR CHOICE (pour American Girl uniquement). Les parents peuvent accéder aux informations personnelles de leursenfants et faire des choix en utilisant le FORMULAIRE D'ACCES PARENTAL.
Contrôles d'application
Votre appareil peut vous permettre de bloquer ou de gérer les alertes instantanées, les Informations d’emplacement, les achats intégrés ou la capacité d’accéder à Internet.

Vos choix concernant les communications
Si vous souhaitez ne plus recevoir de mises à jour promotionnelles ou d’informations sur les produits, vous pouvez à tout moment changer vos PREFERENCES DE COMMUNICATIONS MATTEL ou vos PREFERENCES DE COMMUNICATION D'AMERICAN GIRL. Nos envois postaux et par courriels incluront également des informations sur la façon de se désinscrire. Les demandes de désinscription aux courriels seront traitées dans les 10 jours ouvrables. Les demandes de désinscription aux envois postaux peuvent prendre plus de temps.
Vos choix et votre contrôle sur vos informations personnelles
Si vous souhaitez accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, retirer votre consentement à notre collecte ou à l'utilisation des informations personnelles, vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles ou demander une copie portable de vos informations personnelles, vous pouvez accéder au portail MATTEL GDPR CHOICE (sauf American Girl) ou au portail AMERICAN GIRL GDPR CHOICE (pour American Girl uniquement). Vous pouvez utiliser ces portails pour faire des choix sur les informations que Mattel a sur vous.
Contrôles parentaux
Les parents peuvent accéder aux données de leurs enfants et faire des choix sur la façon dont Mattel utilise ces données, y compris la mise à jour ou la suppression de données, en utilisant le FORMULAIRE D'ACCES PARENTAL.
Contrôles d'application
Avec les applications, vous pouvez être en mesure de :

  • Utiliser les paramètres et les commandes intégrées de votre appareil mobile pour :
    • Gérer les alertes instantanées.
    • Gérer les Informations d’emplacement.
    • Gérer ou limiter les achats intégrés.
    • Gérer les autorisations de caméra, de microphone et de bobine, d’album ou de galerie photo.
  • Bloquer la navigation sur le Web en désactivant l'accès au réseau sur l'appareil ou en désactivant le navigateur.

L'accès ou la disponibilité des contrôles peut varier en fonction de votre appareil.

Cette section résume notre DECLARATION DE CONFIDENTIALITE DES ENFANTS que vous pouvez consulter pour obtenir plus de détails.
Une note spéciale pour les parents et les tuteurs légaux
Nous prenons des mesures spéciales pour protéger les enfants comme défini dans cette déclaration de confidentialité. Merci de nous aider à protéger la vie privée de vos enfantsen leur apprenant à ne jamais fournir d’informations personnelles sans votre permission.
Protéger la vie privée des enfants
  • Nous ne collectons pas d’informations personnelles sur les enfants sur les Services Mattel dirigés aux enfants sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, sauf dans des circonstances limitées autorisées par la loi.
  • Nous recueillons des informations (comme l'adresse IP, l'UDID de l'appareil mobile, le système d'exploitation, etc.) automatiquement et utilisons une technologie telle que les cookies pour fournir des fonctionnalités et soutenir nos opérations. Nous obtenons le consentement si nécessaire.
  • Nous ne demandons pas plus d’informations personnelles que nécessaire pour qu’un enfant puisse participer à une activité.
  • Nous prenons des mesures pour éviter que les enfants affichent ou divulguent publiquement des informations personnelles.
  • Nous utilisons la technologie de surveillance et de filtrage pour éviter que les enfants n'affichent des informations personnelles sans le consentement des parents sur les Services Mattel dirigés aux enfants.
  • Nous pouvons exiger que les visiteurs fournissent leur date de naissance ou des Informations d’emplacement avant d'accéder à un Service Mattel ou qu’ils fournissent des informationspersonnelles.
Les parents peuvent accéder et nous demander de mettre à jour ou de supprimer les informationsde leurs enfants en utilisant le FORMULAIRE D'ACCES PARENTAL.
Pour plus d’informations sur la vie privée des enfants, veuillez lire notre DECLARATION DE CONFIDENTIALITE DES ENFANTS. 

 

Vous pouvez être en mesure d’afficher ou de télécharger le contenu généré par l'utilisateur sur les Services Mattel. 

Certains Services Mattel peuvent vous offrir la possibilité de télécharger le contenu généré par l'utilisateur. 

  • Les Services Mattel ne vous permettent pas tous d’afficher le contenu généré par l'utilisateur.
    • Le partage social sur les Services Mattel dirigés aux enfants est structuré de telle sorte que les informations de contact personnelles des enfants ne sont pas partagées entre les visiteurs, sauf si le consentement des parents est obtenu. 
    • Nous n'accédons pas à votre appareil, appareil photo, microphone, liste de contacts, photos, vidéos ou fichiers audio, sauf si vous y consentez. 
    • Certains de nos produits connectés ne seront pas entièrement fonctionnels si vous n'activez pas l'appareil photo ou le microphone. 
  • L’inscription de l'utilisateur ou d'un parent pour le compte d'un enfant pour les Services Mattel dirigés aux enfants, peut être nécessaire pour activer le Service Mattel ou accéder à toutes les fonctionnalités. 
  • Des règles spéciales peuvent s'appliquer aux activités de réseautage social. Veuillez lire attentivement toutes les règles supplémentaires affichées, ainsi que les CONDITIONS DE MATTEL.

Nous nous efforçons de maintenir la sécurité des informations, mais nous ne pouvons pas garantir que les mesures de sécurité pour les informations soient infaillibles.

Nous nous efforçons de protéger les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos Services Mattel par des moyens commercialement raisonnables.

  • Nous et nos agents et affiliés utilisons le cryptage ou d'autres mesures de sécurité pour protéger les Informations de paiement pendant la transmission et adoptons des procédures internes pour protéger les informations dans nos systèmes. 
  • Nous exigeons de nos partenaires tiers qu’ils respectent les meilleures pratiques acceptées par l'industrie pour protéger les informations personnelles et autres informations qu’ils traitent. 
  • Soyez conscient que bien que nous travaillons dur pour protéger vos informations, aucune méthode n'est sûre à 100 %. 
  • Nous ne pouvons pas garantir les procédures de sécurité de tiers.
  • Nous vous recommandons de connaître et d'utiliser les outils, habitudes et pratiques pour protéger votre sécurité et celle de votre famille. Par exemple, nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe uniques difficiles à copier ou à deviner pour les autres utilisateurs.
     
  • Les Services Mattel et les serveurs sont régis par la loi américaine qui peut avoir des exigences de confidentialité concernant vos informations différentes de celles où vous vivez.
  • Nos serveurs se trouvent aux États-Unis et au Royaume-Uni. Nous pouvons également utiliser des services de cloud.
  • Nous utilisons des clauses contractuelles standard pour le transfert d’informations personnelles de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Suisse vers des pays non membres de l'EEE.
  • Votre utilisation des Services Mattel est soumise à la collecte, au transfert, au traitement et à l'utilisation des données conformément à la présente déclaration de confidentialité.
  • N’utilisez pas lesServices Mattel si vous n'êtes pas d'accord avec cette déclaration de confidentialité. 

 

Les Services Mattel, les serveurs utilisés pour rendre disponibles les Services Mattel et les bases de données où nous hébergeons les informations peuvent se trouver dans des pays qui peuvent avoir des lois sur la vie privée qui diffèrent de l'endroit où vous vivez. 

  • Les serveurs utilisés pour les Services Mattel se trouvent aux États-Unis et au Royaume-Uni. Nous pouvons utiliser des services de cloud dont les serveurs peuvent se trouver n'importe où dans le monde.
  • Pour les utilisateurs dont l'utilisation des Services Mattel entraîne le transfert d’informations personnelles de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Suisse vers des pays non membres de l'EEE, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles standard.
  • En utilisant les Services Mattel, le transfert, la collecte, le traitement et l'utilisation des données se dérouleront comme spécifié dans cette déclaration de confidentialité, les CONDITIONS DE MATTEL et tout autre accord fourni au moment de la collecte. 
  • Si vous ne consentez pas au transfert, à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de ces données conformément aux présentes conditions, n'utilisez pas les Services.

 

  • Nous mettrons à l’occasion cette déclaration de confidentialité à jour en la publiant ici.
  • Nous ne changerons pas la façon dont nous traitons les informations collectées précédemment sans préavis. Le cas échéant, nous obtiendrons également votre consentement.

Nous pouvons à l’occasion mettre à jour notre déclaration de confidentialité. Lorsque cela se produit, nous vous aviserons des nouvelles dispositions en les publiant sur nos Sites Mattel. 

  • Nous ne ferons pas de changement important dans la façon dont nous traitons les informations personnelles déjà recueillies sans préavis et, au besoin, avec consentement.

 

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez certains droits.

Selon le Code civil californien § 1798.83, les résidents de la Californie ont le droit de recevoir, une fois par an, les informations sur les tiers avec qui nous avons partagé vos informations à des fins de marketing au cours de l'année civile précédente, et une description des catégories d’informations personnelles partagées. Pour faire une telle demande, veuillez compléter le FORMULAIRE DE DEMANDE EN MATIERE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS et nous le renvoyer. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivants la réception d'une telle demande.

 

Si vous êtes citoyen d'un État membre de l'Espace économique européen (EEE) et que vous avez des questions sur les pratiques de Mattel en matière de protection de la vie privée, vous pouvez contacter les autorités de surveillance de l'EEE pour partager vos préoccupations.

Si vous êtes citoyen d'un État membre de l'Espace économique européen (EEE), vous pouvez exercer vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en visitant le portail MATTEL GDPR CHOICE ou le portail AMERICAN GIRL GDPR CHOICE. Vous pouvez également contacter les autorités de surveillance au sein de l'EEE, y compris dans votre propre État membre, au sujet de vos préoccupations concernant les pratiques de Mattel en matière de confidentialité. L'autorité de surveillance principale pour les Services Mattel est l'Autorité néerlandaise de protection des données, la Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Nous ne prenons aucune mesure pour répondre aux signaux ne pas suivre disponibles sur certains navigateurs.

Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux « ne pas suivre ». Les navigateurs Web peuvent incorporer ou activer ces fonctionnalités différemment, ce qui ne permet pas de savoir si les utilisateurs les ont activés consciemment. Par conséquent, nous ne prenons actuellement aucune mesure pour répondre à de tels signaux. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en utilisant les paramètres de votre propre navigateur pour accepter ou bloquer certains ou tous les cookies ou recevoir un avis afin que vous puissiez accepter les cookies. Si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités des Sites Mattel peuvent être indisponibles pour vous.

 

Les Services Mattel qui présentent les sceaux suivants sont certifiés par les organisations respectifs : 
•   Programme de certification sur la confidentialité de l’Entertainment Software Rating Board
•   Programme du sceau kidSAFE

Programme de certification sur la confidentialité de l’ESRB
Mattel est titulaire d'une licence valide et membre participant en règle du PROGRAMME DE CERTIFICATION SUR LA CONFIDENTIALITE DE L’ENTERTAINMENT SOFTWARE RATING BOARD (« ESRB Privacy Certified »). Les sceaux certifiés ESRB Privacy apparaissent sur les Services Mattel qui participent au programme. Le programme de certification sur la confidentialité de l'ESRB est conçu pour garantir que nos pratiques de divulgation des informations sont responsables et appropriées. 
Pour aider à protéger votre vie privée, nous avons volontairement entrepris cette initiative de confidentialité et avons fait certifié les Services Mattel où le sceau ESRB Privacy Certified est affiché, revu et certifié par l’ESRB Privacy Certified pour répondre aux exigences établies de collecte d’informations en ligne, ainsi qu’à leur utilisation et à leur divulgation. En tant que titulaire de ce programme de protection des renseignements personnels, nous sommes soumis à des vérifications de services et à d'autres mécanismes d'application et de responsabilisation administrés de façon indépendante par l’ESRB.
Si vous pensez que nous n'avons pas répondu à votre demande de renseignements sur la confidentialité des Services Mattel ou du Site Mattel qui porte un sceau ESRB Privacy Certified ou que nous n’avons pas traité votre demande de renseignements sur un Service Mattel ou un Site Mattelde manière satisfaisante, veuillez communiquer avec l'ESRB au http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx ou : 
ESRB 
Attn . : Programme de certification sur la confidentialité
420 Lexington Avenue, Suite 2240 
New York, NY 10170
privacy@esrb.org


ESRB n'est pas affilié à Mattel et ne peut pas vous aider avec des problèmes non liés à la vie privée.
Programme du sceau Kidsafe
Certains produits connectés de Mattel portent le sceau kidSAFE. Cela signifie que les produits et Services Mattels qui portent le sceau kidSAFE ont été revus, certifiés ou listés indépendamment par kidSAFE pour répondre à certaines normes de sécurité ou de confidentialité en ligne, et que Mattel et tout partenaire technologique avec lequel il est associé sont autorisés à afficher le sceau kidSAFE en relation avec ce produit.

Si vous avez une question sur un Service Mattel ou un produit portant le sceau kidSAFE, veuillez communiquer avec kidSAFE à l'adresse https://www.proprofs.com/survey/t/?title=xs7un.
 

Nous nous efforçons toujours d'être transparents et clairs au sujet de nos politiques. Veuillez nous envoyer vos questions si vous en avez. 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Si vous êtes un parent et que vous voulez accéder aux informations de votre enfant, veuillez utiliser le FORMULAIRE D'ACCES PARENTAL. Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier vos préférences en recevant des messages marketing de notre part, veuillez visiter le site PREFERENCES DE COMMUNICATIONS MATTEL (sauf pour American Girl) ou PREFERENCES DE COMMUNICATION D'AMERICAN GIRL (Pour American Girl uniquement). Si vous voulez trouver les informations que Mattel a sur vous ou faire des choix à ce sujet, utilisez le portail MATTEL GDPR CHOICE (sauf American Girl) ou le portail AMERICAN GIRL GDPR CHOICE (pour American Girl uniquement).

Pour Mattel, Fisher-Price, les marques Fuhu / Nabi, HIT Entertainment et MEGA Brands :

  • Mattel
    Services aux consommateurs
    636 Giard Avenue
    East Aurora, NY 14052
    Aux États-Unis ou au Canada: 800-524-TOYS (800-524-8697)

    Courriel: service@mattel.com
    Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis ou du Canada, veuillez nous contacter Ici.

Pour American Girl:

  • American Girl
    P.O. Box 620497
    Middleton, WI 53562-0497
    Téléphone: 800-845-0005 Fax: 608-836-0761
    Courriel: service@americangirl.com

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